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    物業管理軟件選購誤區,你知道嗎?

    作者:美院子 時間:2019-12-27 9:59:34 瀏覽次數:285

    常見誤區一:價格

    所有人都希望用最低廉的價格購買到最優質的的產品,但是在企業服務領域中,價格高低往往與服務質量掛鉤,老話講“一分錢一分貨”是有一定道理的。

    其實,這里有個最為核心的問題,你購買管理軟件究竟買的是什么?在我們看來,購買管理軟件其核心就是購買服務,這是大多人都沒有正確認識到的問題。


    物業管理軟件首先是一個管理軟件,涉及到物業管理多類場景與多部門協同。能夠解決問題,提供必要功能是每個軟件的基本條件。而決定這款軟件多快能夠讓員工上手使用,則涉及到了部署、實施、操作培訓等多個環節的服務,如果沒有優質的服務,單憑用戶自行摸索,是很難達到預期使用效果的。

    很多用戶在選擇產品是首先考慮價格,這個沒有錯,但是持續的服務能力也是非常重要的。其實很多用戶都不了解一套系統部署實施以后,由于服務和迭代水平跟不上,導致重新更換所帶來的人力物力消耗有多么巨大。

    所以價格是選擇物業管理軟件的重要因素,但絕不能是唯一因素,一個管理系統選擇必須是多方面判斷,否則所帶來的后續使用成本將遠遠高于正常軟件使用成本。

     

    常見誤區二:公眾號還是APP

    時至今日都還有用戶在問我們到底應該選擇公眾號還是App,毫無疑問,公眾號肯定是最適合中小物業公司的選擇。以現在公眾號的開放能力,App能做到的事情,絕大多數公眾號都能做的到。但是公眾號在推廣、消息推送、活躍度、支付等方面的巨大優勢,是全面碾壓自行開發的App的。而且App在研發、運營、維護上都需要更多的成本,中小物業實在是沒有必要去考慮App的開發。

     

    常見誤區三:明確需求

    怎么找到最適合自己的產品,首先就是要明確自己的需求。明確自己的需求,其實最好的方法就是去試用、去體驗。但是在試用過程中有一個非常常見的問題,就是用戶只是簡單瀏覽一下功能界面,并未真正進行使用,體驗完整業務邏輯。管理軟件是體系、是流程,只是簡單看一下界面,是無法了解整個系統的業務邏輯的,也無法了解系統與自身需求的吻合度,更無法在同類產品中做出正確選擇的。