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    物業收費軟件之用戶分析

    作者: 時間:2019-5-6 9:59:00 瀏覽次數:285


    咱們知道,任何一款商品或者應用都要考慮受眾,也就是說要確定自身產品所服務的對象,這包括性別,年齡階段,收入,受教育水平,消費水平等。

    物業收費軟件的受眾不用考慮就是小區的業主,其次是租戶,當然還有其他周邊輻射的人群。因此要定位了目標人群,才能根據相對應的特點,來把握需求功能的開發,讓物業軟件更加實用。

    在明確了軟件的受眾之后,就要分析受眾人群的痛點以及需求。以目前物業收費軟件的使用人群大致總結來說,有以下幾個點:

    物業基礎服務類(在線繳費、在線報修、門禁系統、公共防衛等)

    家居增值服務類(家庭保潔、蔬菜配送等)

    小區活動類(物業通知、社區活動、商圈促銷等)
    ……
    當然,物業收費軟件要根據小區的用戶不同,要制定不同的用戶需求方案,比如一些普通小區的業主更在乎的是價格,而一些高檔社區更在乎的是服務品質。