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    智慧物業管理系統

    運用智能化的物業管理系統,打造人性化、智慧化社區

    1 集團化物業管理

    支持物業集團管理,實現“集團總部-大區管理-

    城市分公司-小區物業項目”多級權限分層管理

    權責清晰,為物業公司大規??焖購椭颇J桨l展

    數字化管理提供信息保障

    3 便于人員管理

    物業客服人員流動性大,物業管理軟件能夠沉淀

    業主繳費、投訴等數據檔案,便宜客服接手管理

    2 數字化統一管理

    支持住宅、車位、地下室、商鋪等資源數

    字化,支持物業費、水電費、公攤費、車

    位費等財務費,用數字化,支持設備物聯

    網數字化,支持客戶服務標準工時數字化

    4 業主與物業關系

    線上線下同步業主問題解決,提高響應速

    度,保留數字記錄,減少摩擦

    物業收費系統

    支持不同復雜公式類收費標準,多種自定義收費項目

    1 自定義收費標準

    物業收費軟件支持靈活設置各種

    復雜公式、自定義收費項目

    3 多渠道收費

    支持手機在線物業費查詢、業主

    在家微信繳費、支付寶掃碼繳費

    POS刷卡、自助繳費機繳費,助

    力提升收繳率

    5 靈活優惠方案

    支持物業費繳一年送一月、支持

    各種優惠減免、支持線上設定必

    須支付物業費等多種費用優惠方

    式的設置,提高業主繳費積極性

    2 電子發票

    支持航信、百旺國家電子發票系統

    實現一鍵開票,可開紙質發票或電

    子發票,滿足業務與稅務的一體化

    4 智能化收費

    支持自動、手動計算費用、支持線

    上線下抄表、支持各種廠家的智能

    抄表,方便物業選擇

    6 線上線下統一處理

    支持電話來電彈屏、業主微信公眾

    號報修投訴、客服員工填單、工作

    人員填報等線上線下,集中數字化

    處理

    物業客戶服務系統

    享受便捷生活,提高小區居住舒適度和業主滿意度

    1 工單流程自定義

    物業軟件支持根據物業自己需求,自定義

    工單流程,支持收工派單、搶單,合理化

    工作安排,提供服務積極性

    3 業主評價

    支持業戶手機端查看工單處理進度,對已

    完成工單進行評價,確保公平、客觀

    2 工單全程管控

    工單層級預警,到期提醒,逾期上級提醒,

    支持添加報修記錄、維修記錄、回訪記錄

    支持拍照上傳,確保工單無遺漏

    4 考核統計

    員工有效工單、工時、評價分析,輸出有

    效性績效考核指標

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    圖片
    圖片

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